SoberTrailサポート
アプリに関する質問、購入のサポート、フィードバック、プライバシーに関する依頼は、support-sobertrail@mobiumlabs.comにメールしてください。
うまく動かないことがありますか?
アプリ内の“フィードバックを送信”ではボードが、“開発者にメッセージ”では非公開のチャットが開きます。フィードバックは最初は非公開で、確認後に公開される場合があります。公開された投稿へのコメントは、ボードで閲覧できます。チャットのメッセージは公開されません。
オンラインのフィードバックやチャットのデータへのアクセス・削除、またはボードの内容に関する問題の報告は、上のサポートアドレスにメールしてください。端末内の記録を消去しても、これらのオンライン記録は削除されません。該当する利用者や会話を探すために詳細を確認する場合があります。依頼に必要のない、個人的な履歴は送らないでください。
iPhoneの機種、iOSのバージョン、期待していた動作、実際に起きたことを記載してください。画面にはメモや個人の履歴が写る場合があるため、共有してもよい画像だけを送ってください。
SoberTrailは、iPhone向けにApp Storeで配信しています。TestFlight版を使っている場合は、メッセージにそのことを記載してください。個人の記録がサポートメールに自動で添付されることはありません。